Welcome to Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla   Click to listen highlighted text! Welcome to Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla Powered By GSpeech
Spanish English French German Italian Portuguese

Tamaño letra:

ISO 9001:2008, es una norma internacional que certifica la capacidad de una organización para proporcionar con regularidad servicios que satisfagan a sus usuarios, por ello, la CDH Puebla, identificó y modificó sus procesos con la intención de cumplir con las exigencias de esta norma internacional y obtener la certificación en dicha norma; ya que con ello, garantizamos a la sociedad que la CDH Puebla, ofrece un servicio con calidad en la protección y defensa de sus derechos humanos.

Sin embargo la adopción de una norma ISO 9001:2008 suele generar una serie de mejoras que van más allá del beneficio fundamental de la satisfacción de los usuarios y de la certificación en sí, como son: aumento en la productividad, aplicación de mecanismos de mejora continua y motivación del personal, entre otras.

Política de Calidad:

La Política de Calidad resume y establece la misión y la visión de una organización orientadas a las expectativas de sus clientes y al compromiso con sus objetivos de Calidad.

“En la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla mejoramos continuamente para proteger y defender la dignidad humana, ofreciendo a la sociedad un servicio con calidad y eficacia en la atención de las quejas presentadas por presuntas violaciones a los Derechos Humanos; para ello nos apoyamos en un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2008.”

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech