07 de junio de 2024
SE EMITE RECOMENDACIÓN AL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DE LOS PODERES DEL ESTADO DE PUEBLA POR LA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS A LA SEGURIDAD JURÍDICA Y A LA SEGURIDAD SOCIAL
La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla (CDH Puebla) emitió la Recomendación 14/2024 al director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) por la vulneración a los derechos humanos a la Seguridad Jurídica y a la Seguridad Social en agravio de una persona.
Con base en los hechos y evidencias que integran el expediente, este organismo autónomo acreditó que el 23 de octubre de 2020, una persona solicitó la apertura de su expediente de jubilación ante el Departamento de Pensiones y Jubilaciones del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales del ISSSTEP, el cual se inició con la misma fecha, y se encuentra pendiente de dictaminar, transcurriendo en exceso lo que se podría considerar un plazo razonable, obstaculizando así la jubilación solicitada como prestación de seguridad social a la que tiene derecho la persona peticionaria.
Por ello, la CDH Puebla emite las siguientes recomendaciones:
- Que el expediente abierto a nombre de la persona solicitante sea validado, revisado y dictaminado a la brevedad por las áreas correspondientes, lo que deberá hacer mediante la emisión del acuerdo, resolución o dictamen en el que se pronuncie integralmente mediante una respuesta congruente, rápida, fundada y motivada, sobre la solicitud de del peticionario, dentro de un plazo razonable.
- Emita un circular a través de la cual instruya al personal encargado de dar seguimiento a las solicitudes de jubilación, para que sujeten su actuar a lo establecido por el Orden Jurídico Mexicano, así como a los Tratados Internacionales suscritos y ratificados por el Estado Mexicano.
- Se brinde a las personas servidoras públicas del ISSSTEP capacitación relativa al respeto y protección de los Derechos Humanos, establecidos tanto en la legislación local, nacional e internacional, principalmente los relacionados con la Seguridad Jurídica y la Seguridad Social, con el fin de evitar actos como los señalados en el presente documento se repitan.
- Dé vista al Órgano Interno de Control del ISSSTEP, para que en el ámbito de su competencia determine sobre el inicio del procedimiento administrativo de responsabilidad por las omisiones de las personas servidoras públicas del ISSSTEP, que estuvieron involucradas.
La CDH Puebla refrenda su compromiso por continuar trabajando en la promoción y protección de los derechos humanos de toda la ciudadanía y de las personas que transitan por su territorio.
* Documento con fines de divulgación. La Recomendación es la única versión oficial.
